Atgriešana un apmaiņa
Mēs vēlamies, lai Tu būtu apmierināts ar savu pirkumu. Ja tomēr produkts Tev nav piemērots, to iespējams atgriezt vai apmainīt saskaņā ar zemāk minētajiem noteikumiem.
Atgriešanas termiņš
Tev ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas.
Atgriešanas nosacījumi
- Produkts nav lietots
- Produkts ir orģinālajā iepakojumā
- Iepakojums nav bojāts
- Saglabāta produkta sākotnējā kvalitāte
Higiēnas apsvēruma dēļ atvērtus vai lietotus kosmētikas produktus diemžēl nevaram pieņemt atpakaļ.
Kā veikt atgriešanu
Lai veiktu atgriešanu, lūdzu sazinies ar mums pa e-pastu un norādi:
- Pasūtījuma numuru
- Atgriežamo produktu
- Atgriešanas iemeslu
Pēc tam mēs sniegsim turpmākās instrukcijas produkta nosūtīšanai.
Naudas atmaksa
Pēc produkta saņemšanas un pārbaudes nauda tiks atgriezta uz to pašu maksājuma veidu, kāds tika izmantots pirkuma veikšanai.
Naudas atmaksa parasti tiek veikta 5-10 darba dienu laikā.
Atgriešanas izmaksas
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs, ja vien produkts nav bojāts vai piegādāts kļūdaini.
Bojāts vai nepareizs produkts
Ja esi saņēmis bojātu vai nepareizu produktu, lūdzu, sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk, un mēs atrisināsim situāciju.